채용정보

채용상세정보

맨파워프로

고객센터 메뉴얼 및 절차 셋업

근무요건

형태	정규직
급여	면접후결정
지역	해외 미국

자격요건

경력	8년
학력	대학(4년)졸업

기업정보

회사명	맨파워프로
기업형태	중소기업
설립연도	2014
대표자	이진주
홈페이지	http://www.manpowerpro.co.kr

제출이력서

국문이력서

상세모집요강

채용기업

삼성전자 등 대기업의 해외고객센터 대행기업입니다.

국내대기업 고객을 위해 해외 현지에서 고객센터(콜센터)를 운영합니다.

채용포지션

서비스센터 - 고객대응 메뉴얼 및 절차 개발인력

- 전화로 Technical service 를 제공하는 업무에 대한 Contents 개발

- 삼성전자 제품에 대한 A/S 의뢰가 왔을 경우 상담원이 고객에게 응대해야 되는 절차와 내용 작성

- contents를 계속 Update 시키면서 고객 및 고객사의 Need 에 부합하여 개발/개선

- AS접수센터(콜센터) 관리자 및 상담원들에게 고객대응 방법 및 내용에 대한 교육 및 업데이트

자격요건

경력 4년 이상

삼성전자 서비스센터 경력자 선호

삼성전자 AS요청에 대한 고객센터의 대응절차 및 내용 등에 대한 노하우 보유자

접수기간 및 방법

채용시

지원방법	온라인입사지원
지원양식	잡포탈이력서양식
채용담당	kevin

근무환경

근무지주소
근무일시
복리후생

4대보험, 퇴직금

근무업체정보

회사개요
업종
기업형태

서비스업
외국계기업

기업정보

회사명	맨파워프로	설립연도	2014
기업형태	중소기업	대표자	이진주
주요사업	헤드헌팅
주소	서울 강남구 봉은사로 317 (논현동, 아모제논현빌딩) 2층
홈페이지	http://www.manpowerpro.co.kr

진행중인 채용정보

회사명	채용내역	제출동영상	마감일
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